L’innovation ou du moins la dynamique des réseaux sociaux a été tirée principalement par les réseaux "grand public" depuis 4 ans. Leur décryptage méthodologique et théorique s’affine et leur fonctionnement est de mieux en mieux compris. A ce titre, l’année 2008 a d’ailleurs été marquante sur plus d’un point. Prenons le seul exemple des élections américaines où les réseaux sociaux ont joué un rôle prépondérant dans la victoire de Barack Obama, que nous commenterons rapidement.
Dans ce contexte, les entreprises, certes de plus en plus ouvertes mais toujours articulées autour d’intranets et extranets traditionnels, ne peuvent faire l’impasse sur un phénomène qui les dépasse individuellement. Vont-elles en tirer toutes les conséquences, notamment organisationnelles ?
