Si le travail collaboratif doit indubitablement son avènement à celui d’Internet (et des outils toujours plus nombreux qui s’appuient dessus), l’expérience montre combien les outils seuls ne suffisent pas à garantir son succès : la seule mise à disposition d’un wiki, par exemple, ne garantit pas l’élaboration et la structuration d’une bonne information. Nous nous trouvons dans une dynamique dans laquelle outils et pratiques s’influencent réciproquement : les nouveaux outils créent de nouvelles opportunités d’usages, et les usages font émerger à leur tour de nouveaux besoins d’outils.
Sur la base de plusieurs témoignages issus de vrais projets, cette session vise à mieux cerner cette influence mutuelle et à mieux comprendre les ressorts de cette dynamique. On abordera des questions telles que :
- qui/qu’est-ce qui a motivé l’adoption de nouveaux outils ?
- quelle a été l’influence de ces outils sur le fonctionnement du groupe ?
- l’objectif a-t-il été atteint ?
- comment l’usage de l’outil s’est-il diffusé au sein du groupe ?
- l’outil a-t-il été "détourné" de son usage initial ?